「接客で誰かの1日が特別になる」
私たちは、そんな力を信じています。ファッション＆ビューティの店舗で働く販売スタッフの皆さんは、日々、お客様と向き合い、心を込めて接客しています。その一言や、ちょっとした笑顔、丁寧なふるまいが、お客様にとってかけがえのない体験になることがあります。ほんの一瞬の出来事かもしれません。でも、そこには確かな価値があります。

私自身、株式会社グッチジャパン（現：ケリングジャパン）で16年間勤務し、販売スタッフとしてキャリアをスタートしました。グッチ青山の旗艦店では、お客様との信頼関係づくりに真剣に取り組み、セレブリティやVIC対応も数多く経験しました。その後はマネージャーとして店舗運営や採用にも携わり、スタッフ一人ひとりの力を引き出すことの大切さを実感しました。

こうした現場での経験を通じて、販売スタッフ一人ひとりが持つ力、そして人にしかできない接客の価値を強く感じるようになり、2018年にヤノストアマネジメント株式会社を設立しました。

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私たちは、ファッション＆ビューティ業界で「自分らしくキャリアを築いていきたい」と願う方々の可能性を広げ、誇りを持って働ける環境をつくっていきたいと考えています。また、働く人が納得し、満足できる仕事と出会えるよう、丁寧なサポートを心がけています。一方で、ビジネスパートナー企業の皆様との信頼関係も、私たちにとって非常に重要です。対話を重ね、ニーズを的確に把握し、人材面から事業成長に貢献できる、頼られる存在を目指しています。

今後も私たちは、候補者の皆様、パートナー企業の皆様の双方にとって価値ある機会をつくり出し、ファッション＆ビューティ業界を支える一員として、実効性のあるサービスを提供してまいります。
 

ヤノストアマネジメント株式会社
代表取締役　矢野　信穂　　Nobuho Yano